李德华，女，46岁，中共党员，现任文安县农村商业银行左各庄分理处负责人。她爱岗敬业，恪尽职守，工作任劳任怨，塑造着新时期农信人的光辉形象。2015年，她先后荣获全国“五一巾帼标兵”，河北省农村信用联合社安全保卫工“先进个人”等称号。             
    诚信待人，无私传授
    2011年文安农商行迎来了一批新招录的大学生上岗，为了让那些满怀憧憬踏进信合大门的新员工迅速进入角色，李德华主动肩负起了“传、帮、带”的重任。在每天完成自己的本职工作后，她主动牺牲自己的休息时间，把自己多年来积累的知识和经验一一传授给新员工，从综合业务系统业务操作流程到柜台服务礼仪，从支票的填写到会计结算制度，从安全员的职责到安全保卫方面的各项规章制度等，她将自己所掌握的一切毫无保留的传授给新员工。
    团结友爱，无微不至
    工作之外，她待人如亲，传递给每名员工的都是满怀的关心和爱护。有谁生病了，她会关切的问候。下班了，她会送那些家里远、回家不方便的员工，每天回家的时候，他们的欢声笑语都会传遍路过的每条乡间小路。每到过节，她都会带头“上阵”，坚守工作岗位，只为让思念家乡的人们早点回家，能在家里多陪陪父母。她没有领导的脾气和架子，更多的是微笑与关心，是家人般的体贴与温暖，是朋友般的信任与友谊。
    以人为本，服务客户
    作为一名基层员工，客户的需求一直是李德华工作的核心。无论是企业客户还是个人客户，她都事无巨细。因她所在的营业网点库存有限，她经常为那些急用现金的企业及个人与联社或其他信用社协调，尽最大努力保证企业及个人用款。对有特殊情况的客户她更是特事特办。有一次，一位年过7旬的老人到柜台办理账户挂失，需要派出所出具的户籍证明，她通过仔细询问，得知老人无儿无女，行动也不方便时，二话没说便主动承担为老人办理户籍证明的任务，风风火火跑了一个上午才为老人办理完挂失。老人十分感动连连称谢，而她却笑着说：“没事，这是我应该做的！”，两个人脸上都洋溢着满满的幸福。
    热情服务，真诚赢得客户
    作为一名农商行员工，为单位营销更多的客户是她的工作职责所在。因此，李德华在为客户服务的过程中始终以饱满的热情对待每一位前来办理业务的客户。工作中遇到客户态度不好的，她从不正面顶撞，而是诚恳解释，赢得客户理解。在信用社刚发展POS机业务，她积极做好网点营销，发展能为网点带来效益的优质商户。为了让客户熟练使用POS机，让他们使用信用社的POS机时无后顾之忧，她在给客户安装机器时，详细讲解使用方法及发生差错时如何处理。同样的话同样的事要说很多次做很多次，为的就是增加客户、发展业务。有一次为了争取一个大客户，她连跑了好几次都无功而返，后来无意中听说该客户的父亲生病住院了，她立即买了一篮鲜花赶到医院看望。客户得知情况后被她的真诚打动，事后不久就在她所在的信用社开立了对公账户，并将资金逐步转入信用社账户。
    临危不惧，智斗歹徒
    2015年1月2日2点14分，一蒙面歹徒手持铁锤冲进左各庄分理处砸破3号防弹玻璃，钻进营业室。在这紧急时刻，正在办理业务的李德华同志处变不惊、觉着冷静，按照平时防暴预案演练处置程序，将50多万现金及业务章重要凭证锁入保险柜后，及时按响报警器并拨打110电话报警。同时指挥另一名女同事用紧急呼叫器直接与县级监控中心报警，此时，歹徒用55秒的时间已进入营业室，在这紧急关头，她沉着冷静的拉起女同事跑进厕所藏身。周围的邻居听见报警器的响声有的拿着铲铣，有的拿着铁钩，棍棒把歹徒围困在营业室，此时左各庄派出所民警及时赶到把歹徒制服。因为李德华同志对突发事件处置果断、迅速、合理，成功堵截了这起入室抢劫银行案件，未造成群众、员工伤亡及现金等重要财物损失。民警干事和周围的群众对她遇事不惊报以热烈的掌声和赞许。
    几十年来，她与信合一路相伴携手走来，回顾过去的风风雨雨，凝聚着她对信合事业的热爱，也融进了对信合事业的一片深情。“忠诚、执着、奉献、爱心”，是她工作的真实写照，一沙一世界，她用一份执着，在普通平凡的工作岗位上，在繁琐纷扰的工作中，在河北农村信用社的舞台上践行着自己的信念。